Customer-Care
Software & Tecnologie digitali
non la solita offerta ma soluzioni personalizzate sulle tue esigenze
quale che sia la tua richiesta, con noi hai soluzioni sempre personalizzate (hardware e/o software) che, dal primo giorno in cui inizierai a utilizzarle, risolveranno tutti quei problemi causa delle tue continue battaglie per cercare di mandare avanti la tua attività o affrontare la quotidianità (lavorativamente o privatamente parlando)....
Decentralizzazione servizio customer-care h24
È importante offrire supporto ai tuoi clienti e ospiti, per qualsiasi esigenza per la quale ti possano contattare, specialmente se hai un e-commerce o una rivendita di prodotti/servizi, anche se nel tuo portale hai "solo" una vetrina nella quale promuovi la tua offerta e non un vero e proprio sistema di "acquisti online".
È fondamentale essere subito disponibili e reattivi per risolvere qualsiasi tipo di problema al tuo cliente, anche se non materialmente (nel caso di guasti ecc) ma, quantomeno, indicando i giusti passi da compiere per ottenere ciò che cerca e che lo ha spinto a contattare il tuo servizio di supporto.
Tra queste casistiche rientrano anche tutti quei problemi legati ai carrelli online e, credi a noi, non mancano mai! Ogni giorno ne sentiamo di ogni tipo e, con il nostro supporto h24 per i tuoi clienti, anche tu potresti azzerare ogni problema.
Con noi hai la possibilità di decentralizzare questo servizio: delle persone reali, non bot né AI, risponderanno e seguiranno ogni problema avanzato dal tuo cliente (senza nemmeno farli attendere ore al telefono ad ascoltare la solita canzone con la solita frase "attendi in linea per non perdere la priorità acquisita").
È fondamentale essere subito disponibili e reattivi per risolvere qualsiasi tipo di problema al tuo cliente, anche se non materialmente (nel caso di guasti ecc) ma, quantomeno, indicando i giusti passi da compiere per ottenere ciò che cerca e che lo ha spinto a contattare il tuo servizio di supporto.
Tra queste casistiche rientrano anche tutti quei problemi legati ai carrelli online e, credi a noi, non mancano mai! Ogni giorno ne sentiamo di ogni tipo e, con il nostro supporto h24 per i tuoi clienti, anche tu potresti azzerare ogni problema.
Coccola i tuoi clienti
Che tu sia o abbia un e-commerce (ma anche se stai pensando di aprirlo), se hai una vetrina dove promuovi i tuoi prodotti o un negozio fisico, una pagina social dove promuovi i tuoi prodotti non fa differenza! Non puoi non offrire supporto ai tuoi clienti, sia quello pre che post vendita.Con noi hai la possibilità di decentralizzare questo servizio: delle persone reali, non bot né AI, risponderanno e seguiranno ogni problema avanzato dal tuo cliente (senza nemmeno farli attendere ore al telefono ad ascoltare la solita canzone con la solita frase "attendi in linea per non perdere la priorità acquisita").
Tecnologie e software per la disabilità
create in Sardegna secondo le reali esigenze di chi le utilizzerà
Felicitous & DidaBoard
La prima collana così completa, sviluppata in Italia, che non necessita di altri software esterni e capace di soddisfare qualsiasi esigenza didattico-comunicativa.
Con Felicitous e DidaBoard sarà possibile creare qualsiasi tipo di scheda multimodale, anche per l’ autismo e disturbi del neuro-sviluppo, adatto anche per la didattica a distanza, oppure sfruttare tantissime altre tecnologie come Robot o sistemi intelligenti per attività terapeutiche, ludiche e comunicative sempre più moderne.
Vedo ADCSystem
Il sistema per creare schede di comunicazione a 360° per la SLA, controllabile anche tramite puntatore oculare, e traumi o patologie invalidanti gravi.
Vedo ADCSystem è il primo software ad includere anche un sistema di Allarmi integrato e tutti gli strumenti per interfacciarsi e controllare qualsiasi dispositivo Android (rubrica, telefonate, messaggi ecc) senza doverlo collegare al proprio computer.
Vedo ADCSystem offre: gestione testi semplici, documenti avanzati, internet e social, email, musica, gallerie fotografiche, video, ebook, controllo remoto e domotica, contatti, controllo computer e software esterni, tastiere per la comunicazione dalle più semplici e facilitate alle più complesse e tanto altro.
Tutti i software che creiamo vengono progettati e sviluppati su misura.
Non ne troverai, mai, due identici anche escludendo la loro UI.
Ogni fornitura di hardware che ci affiderai, l’acquisto di un pc o notebook o tablet, ogni arredo e qualsiasi altro prodotto sarà sempre preceduto da una attenta analisi di ciò di cui necessiti o necessita la tua azienda o Ente Pubblico.
Dal 2010 abbiamo scelto di dedicarci anche al supporto per persone con Autismo, BES e DSA, Sla e disabilità varie.
Dal 2010 abbiamo iniziato a trasformare la nostra passione per l'informatica, destinare le conoscenze maturate in ambito tecnologico per supportare chi alla ricerca di soluzioni per poter comunicare, crescere e sentirsi parte fondamentale della società che li circonda.
Così abbiamo iniziato a sviluppare i nostri due software principali: Vedo ADCSystem, Felicitous & DidaBoard.
Non ci siamo mai fermati nella formazione!
Abbiamo continuato a studiare e, oggi, abbiamo ottenuto la certificazione di Assistenti All'Autonomia e Comunicazione per Persone con Disabilità.
Felicitous e DidaBoard sono utilizzabili a scuola, casa o in vacanza ; sia per famiglie e privati che per logopedisti, psicomotricisti, pedagogisti o psicopedagogisti, educatori, centri e professionisti delle patologie del neuro-sviluppo.
Felicitous e DidaBoard sono disponibili anche in versione Dispositivo Medico come software ausilio compensativo, richiedibile gratuitamente alla ASL con prescrizione e spesa a carico del Servizio Sanitario Nazionale (versioni non acquistabili nel nostro e-commerce e per le quali è necessario seguire l'iter di prescrizione come stabilito dal Ministero della Salute).
Rep. 2147384/R – CND Y214224 – GMDN 30911 (ISO 22.21.09.033 per comunicatore dinamico e ISO 21.42.06.006 per comunicatore simbolico a 100 caselle).
Si sono affidati a noi
sviluppo software, consulenze e, prima di tutto, fiducia e crescita reciproche...
